[실시간] 심리전문가와 1대1로 고민을 말씀해보실래요?

가격4,900원

심리지원가

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  • 봄해 bomhae321 봄해 진행불가 0
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  • 마디 jk311331133113 마디 진행불가 0
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시간

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조언 여부

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콘텐츠 신청

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TOTAL : 4,900

    주로 이런 경우에 신청해요
    실제 신청자들의 가장많은 고민들
    하고싶은 말은 많지만, 주위사람에게 말하기 힘들 때
    감정적으로 힘들 때(우울하거나 불안할 때 등)
    마음속 생각이나 감정들을 정리하고 해소하고 싶을 때
    내편이 되어줄 사람이 있었으면 좋겠다는 생각이 들 때
    전문가의 의견이 궁금할 때
    과거에 힘들었던 일이 자꾸만 떠오를 때
    자꾸만 자존감이 낮아지거나, 남들과 비교하게 될 때
    자꾸만 나를 탓하고, 자책감이 들 때
    누군가가 자신을 힘들게 할 때
    친구 문제(서운한 일 등)
    연애 문제(이별, 싸움 등)
    직장 문제 등
    - 이 외에도 수 많은 인생살이 문제로 신청 해주셨습니다!
    * 심리지원 서비스는 자살 예방 전문 서비스가 아닙니다. 자살 위험성이 높은 상황이라고 판단되어진다면, 국가기관 희망의 전화(129번)로 안내해드리고 있으니 참고 바랍니다.

    실제 상담 음성 및 후기영상
    연출되지 않은 실제 음성입니다!




    자주하는 질문

    읽어주세요!

    후기나 평점을 남기면 보상이 있나요?

    멘탈케어의 모든 서비스 후기는 신청자님들의 자발성을 통해 이루어집니다. 그래서 신청 횟수에 비해, 많은 후기가 작성되지는 못 하더라도,

    솔직하고 공정한 정보 제공을 위해, 보상을 통한 후기 작성을 유도하지 않습니다 :)

    콘텐츠 신청하면 어떤 혜택을 얻나요?

    본 서비스에서 이용자와 심리지원가간에 주고 받은 이야기들은 원칙적으로 녹음, 캡쳐되지 않습니다. 하지만, 콘텐츠 신청시 (이름과 같은 개인정보는 철저히 가려진 상태로) 녹음, 캡쳐가 진행될 수 있으며, 콘텐츠(페이스북 및 유튜브용 영상 및 카드) 제작에 이용될 수 있습니다. 신청하였다 하더라도, 콘텐츠 제작에 이용되지 않는 경우 모든 저장정보는 바로 삭제되며, 콘텐츠 제작에 선발되는 경우 결제금액의 50%를 환불해드리고 있으며(50분 신청자는 추가금액의 50%인 5000원), 콘텐츠의 댓글을 통해 많은 분들의 조언과 위로를 받아보실 수 있으니 많은 이용 부탁드립니다 :)

    익명성 보장이 되나요?

    네, 주고받은 이야기들이나, 개인 정보들을 어디에도 발설 하지 않는 것이 본 서비스의 절대적 원칙입니다. 다만, 신청자 본인 스스로에게 혹은 타인에게 생명에 위험을 줄 수 있는 상황이라고 판단 되어진다면, 신청자의 사전동의 없이 보호의 목적을 가지고 다른 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

    15분이면 시간이 충분한가요?

    경우에 따라 다르지만, 미리 하고싶은 말들을 정리해서 서비스를 신청한다면 충분한 시간일 수 있습니다. 다만, 채팅방식은 음성방식보다 이야기를 주고받는 속도가 느리므로, 비교적 타자가 느린 스마트폰 보다는 컴퓨터 키보드로 이야기를 나누는 것이 좋습니다. 또한 결제시 기타 입력란에 신청 사유등을 미리 적어주시면 더 많은 이야기를 나누는데 도움이 될 수 있습니다.

    조언 여부는 뭘 선택하는게 좋을까요?

    본 서비스는 경청중심의 서비스입니다. 하지만, 저희 심리지원가들은 심리치료관련 국가자격증을 보유하고 있으며, 도움이 될 수 있는 간단한 조언은 해드릴 수있습니다. 다만, 시간의 한계가 있고, 이용자의 취향과 선호를 존중해드리기 위해, 조언가능 여부를 미리 신청할 수 있게 해두었습니다. "편하게 조언해주세요"를 선택하시면, 심리지원가는 더욱 편하고 자발적으로 조언을 해드리며, "경청중심으로 해줘요"를 선택하시면 최대한 조언을 자제하고, 들어드리는것에 더 많은 집중을 하게됩니다.

    심리치료랑은 다른 건가요?

    보통 상담치료, 심리치료는 심리적 문제에 대한 원인탐색, 검사, 치료 등 몇 회기에 걸친 계획이 있으며, 분명한 목적을 동반한 전문적 행위입니다. 하지만 본 서비스는 이용자가 직접 정한 시간동안 고민을 경청해드리는 것에 초점을 맞춰, 즉각적인 감정적 해소를 도와드리기 위해 개발되었습니다. 누구나 인생을 살아가다보면 심적 괴로움에 시달릴 때가 있습니다. 하지만, 그 정도가 병적으로 심하지 않을때 비교적 비싼 심리치료를 받기엔 부담이 큽니다. 그래서 본 서비스는 고민을 나누고싶은 누구나 저렴하게 이용할 수 있게 하기 위해, 비교적 높은 인건비가 요구되는 심리치료와는 다른 방향으로 개발 된 것입니다.

    환불정책은 어떻게 되나요?

    환불은 서비스가 마음에 들지 않는 경우에 요청할 수 있습니다. 다만, 서비스 진행 중 명확하게 "환불 신청 하고싶어요"와 같은 의사표현을 해주셔야 되며, 그 의사표현 한 시간을 기준으로 환불이 이루어지게 됩니다. 서비스가 끝난 후에는 환불이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다! 단, 예외사항이 있으므로 아래의 "이용자의 권리"를 참고해주세요.

    환불금액 = 총 결제금액*(환불 요청 기점의 남은 서비스 시간/신청한 서비스 총 시간)*0.8
    ex) 15분 서비스(4900원)를 이용 중 3분 경과 후 환불 요청을 한 경우 환불금액 = 4900*(12/15)*0.8= 3136원


    [이용자의 권리] : 저희 멘탈케어의 모든 심리지원가들은 "이용자를 존중"하기 위한 여러가지 원칙을 교육받습니다. 그럼에도 심리지원가가 이용자에게 불쾌감을 주는 명백한 행위(욕설, 이용자를 몰아붙이는 행위, 성희롱적 발언, 짜증 등)를 하는 경우, 이용자는 서비스 도중 음성이나 채팅을 녹취할 수 있으며, 해당 자료를 근거로 서비스가 종료된 후에도 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 신고 당한 해당 심리지원가는 정도에따라 경고 조치 또는 계약해지 조치가 이루어지게 되니 회사 이메일로( rlawodlr2@gmail.com ) 신고 부탁드립니다.


    [심리지원가의 권리] : 이용자가 심리지원가에게 욕설, 성희롱적 발언, 장난전화 등 인권을 침해하는 행위를 하는 경우 심리지원가는 진행중인 서비스를 중단한 권리가 있으며, 중단 되어도 환불은 이루어지지 않습니다.

    이용 중 시간연장이 가능한가요?

    보통 끝나기 3분 전에 남은시간을 알려드리며, 만약이용 도중 시간을 더 연장하고 싶으시다면 진행 중인 심리지원가에게 시간을 더 연장하고싶은데 가능한지 요청할 수 있으며, 시간연장이 가능하다면 원하는 시간만큼 다시 결제를 하신 후 동일하게 서비스 진행하시면 됩니다.

    결제오류는 어디에다가 알려주면 되나요?

    카드사 종류, 서버 오류, 호환성 문제등 여러가지 원인에 의해 결제오류가 발생할 수 있습니다. 결제오류가 나는 경우에는 홈페이지 이메일( rlawodlr2@gmail.com )로 문의해주시면 빠르게 문제를 도와드리겠습니다.


    후원 및 계좌이체와 무통장입금

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